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Reclamo a Rouxe Store

No recibí los zapatos que compré y nadie me responde el reclamo

Compre un par de zapatos que debían llegar el 22-9. Tuvieron un problema con la fábrica según me informaron después de reiterados mensajes míos y nunca más me contestaron los mensajes posteriores para reprogramar la entrega o indicarme cuánto van a demorar. No tienen local, no responden el tel, ni los wapp ni los mails y me bloquearon en ig

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Comentarios

  • Maria C

     

    A mi me esta pasando lo mismo. Todavia no me bloquearon en IG

    28 de Setiembre a las 11:27 hs.

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    • Fernanda R

       

      Siguieron sin responder y semanas después mandaron otros zapatos (NO SOLO NO SON EL MODELO SINO Q SON DE PLASTICO!!!!) Avisé que eran equivocados y que me digan a dónde devolverlos y siguen sin responderme al día de hoy. Decidí denunciarlos. NO COMPREN EN ROUXE STORE. No soy a la única q le hicieron esto.

      14 de Octubre a las 20:47 hs.

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      • Maria C

         

        Fernanda, a mi me paso lo mismo. Me enviaron unas semanas después, otro modelo, otro color y otro talle..... ni hablar de la calidad.... son malisimos. No voy a intentar cambiarlos porque no creo llegar a una solución que me resulte satisfactoria.
        Creo que hay denunciar y difundir.

        15 de Octubre a las 8:02 hs.

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