Verdadero o falso

Hola buenas noches como sabrán el reclamo es contra la empresa Plan Rombo renault bs as en palermo sito en calle juan b justo [números] capital federal. El caso es el siguiente resulta que yo tenia un plan por haya en el [números] los primeros días de agosto me contacta sra florencia sáenz en la cual me dice que para obtener la carpeta del plan que el gobierno a lanzado había que depositar cierta cantidad de dinero en la cual se izo el deposito con fecha 28 de agosto y a fines de octubre iva a tener el vehículo en la cual no fue así se contacta el sr jorge se le pregunta por el vehículo posterior avisa que pagando la segunda cuota se pactada el vehículo se deja pasar unos días y se le vuelve a preguntar por el mismo tema y según faltaba averiguar el número de chasis y del motor en la cual seria la entrega de dicha unidad el día 5 de este mes y todavía estoy esperando que pasa con el auto ahora me sale conque el 5 de enero me han llamado varias personas dicen que son de renault se lo vuelve a contactar a este tal jorge y me dice que esas personas no trabajan en renault ahora yo me pregunto porque siempre tienen los teléfonos apagados estos hilachentos cari bolsa? que tengo que hacer ahora? desde ya muchas gracias