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Reclamo a Renault Argentina

Reintegro de lo que me fue descontado sin mi consentimiento

Solicito que inmediatamente me sea reintegrado el dinero que me debitaron en mi cuenta sin mi autorizacion. Una pareja de promotores de renault se presentaron en mi domicilio en el mes de junio, preparados para emitir verbalmento un texto que te lo dicen tan rapido y no te dan tiempo a descifrar ... Me robaron literalmente el cbu de mi cuenta y me ingresaron las cuotas a debito automatico. Mientras que yo solo permitia hacer con debito la inscripcion. A los dias me presente en autos del mar de mar del plata de la cual me dejaron constancia y carpeta que provenian de alli... En dicho lugar me dijeron que no pasaba nada si no pagaba las cuotas mas cuando no iba a recibir cuotas papel para abonar. Ignorando que estaba enganchada al debito... Yo considero que esto es una estafa ya que las personas que se presentaron bajo el nombre de agustina con celular [números] y marcos con celu [números] no responden a tales telefonos... E hicieron ingreso a mis debito y me dieron como n de grupo y orden g9ca[números]-j , y ya han descontado 6 cuotas sin mi consentimiento.

Comentarios
  • Juana A

     

    Hola. Aun no he recibido ninguna respuesta, solo ustedes se han comunicado conmigo. Y agradeceria que no me ofrezcan otro plan donde me digan que me haran descuento o me favoreceran en 8 cuotas porque no me sirve a mi. Yo solo quiero que me reintegren el dinero que me fue descontado sin mi autorizacion. Gracias

    02 de Diciembre a las 11:30 hs.

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    • Juana A

       

      No tuve respuesta todavia de parte de Renault a mi reclamo. No se han comunicado conmigo.

      02 de Diciembre a las 21:18 hs.

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      • Juana A

         

        ... todavia no he recibido solucion a mi problema. Estoy esperando que se comuniquen conmigo o me pases un telefono y llamo. Gracias

        13 de Diciembre a las 9:50 hs.

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        • Juana A

           

          Gracias por enviarme este mail, el banco me otorgo los movimientos de cuenta desde la fecha que me realizaron los descuentos sin mi autorizacion. Si necesitan mas pruebas , les envio fotos del contrato que me realizaron y en ningun lado dice que autorizo a debitarme de mi cuenta. Lo unico que hice fue pagar el ingreso de 7.*** $ al plan con debito.

          14 de Diciembre a las 17:03 hs.

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          • Juana A

             

            Hola, no se solucionan de acuerdo a como yo quisiera. Una vez ingresado el dinero en el siste ma te lo devuelven cuando termines la cuota 80 , o sea para ese entonces son centavos a mi favor... y si no quiero figurar cmo deudora por falta de pago ya que le di la baja al debito en el banco , debo pagar los meses prorrateados y recien ahi me quitarian la tilde de deudora y pierdo todo los que se me desconto... no hay solucion a mi favor... siempre es a favor del que mas tiene

            28 de Diciembre a las 10:45 hs.

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