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Reclamo a Renault Argentina

Reintegro de importe / plan renunciado

Tengo un plan el cual termine de pagar el años pasado en mayo [números] y renuncie al retiro del vehicuol. Deseo rescatar el importe acumulado (pagado) y despues de contactar por telefono, enviar email y enviar una carta a la calle fray justo... No he logrado que alguien de la empresa me conacte.
deseo conocer como debo realizar el tramite para el reintegro del importe.

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