Reclamo renault argentina

El 22/11/[números] compre un plan a renault por la suma de $[números] de suscripción con tarjeta de crèdito, al vendedor, quien corroborè trabajaba para renault de av. Del libertador [números]; moreno, pcia de bs as, mediante la empresa foward training sa. Me propuso una entrega asegurada en la 2da cuota si hacia un deposito de $[números], con todos los beneficios del patentamiento y gastos de ahorro prorrateados en las cuotas. Me asegurò la entrega a los 55 días. Al mes me llaman de renault para decirme que todo lo que me habian vendido era mentira, que no tienen entrega asegurada y me lo entregan por sorteo o licitacion a partir de la cuota 12, pero yo ya había pagado el anticipo y la primera cuota. A todo esto, al hablar con el vendedor seguía sosteniendo q después de la 2da cuota me lo entregarían. Luego de esta cuota, al insistir tanto, me dijo que ya no trabajaba mas allí y que me comunique con un [números]. me enviaron los papeles por correo y me inscribieron pero nunca entregue nada firmado, tengo incluso hasta los cupones de pago. Tengo los mails con todo explicado y detallado del procedimiento. Quiero que me devuelvan la plata.