Que renault disponga la reparacion sin excusas y facilitando las cosas

Hace ya unos meses,me informaron en una concesionaria que mi auto duster, hacia un ruido anormal en la caja de velocidades, pero me informan que para repararlo, debia dejarles el auto !!!1 mes!!!, puesto que en un solo lugar, en bs aires reparan cajas, y a ese lugar debian enviarla, 1 reparacion que normalmente no demora mas de 2 dias.
aprovechando un viaje a bs aires, y previo aviso, visite el servicio oficial meriggi, donde luego de probar el auto, se dispusieron para ingresarlo para reparar,pero curiosamente, mi unidad les aparece como en una lista de autos a los que se les debe reemplazar el alternador ,por falla de fabricacion, aunque en mi vehiculo nunca me dio problema ,no me opuse, pero es aqui que me informan que renault no les autoriza ninguna reparacion si antes no reemplazan el alternador, el detalle que no tenian altwenadores que debian pedirlo a cordoba ,con una demora imprecisada que podia ser de semanas, por lo tanto tampoco me repararon la caja,la situacion se puso densa debido a mi enojo e indignacion,y fui maltratado debiendome retirar con el auto sin soluciones
creo que la garantia de renault es una farsa ,una estafa, puesto que ante cualquier reclamo dan demasiadas vueltas ,buscando que el usuario termine desistiendo,ante la exagerada peedida de tiempo que implica