Que es recupero de cuota diferida, que jamas nos avisaron

Hola: tengo el Plan Rombo donde desde un principio fuimos sido engañados ya que hasta el día de hoy nos cobran cosas que jamas nos explico el vendedor que se presento en mi hogar. Primero jamas nos dijo de un principio que depositando el valor mínimo de [números].00 pesos íbamos a sorteo, luego de pagar ese monto recién nos avisaron de que debíamos pagar los impuestos cosa que yo llame para saber si era verdad que se paga impuestos sobre sellos etc y me dijeron que esa información no lo sabian. Que primero debia depositar el monto de [números].00$ y el cambio de modelo, ya que el que nos ofrecieron ya no se fabricaba. Después nos dijeron que pagando por el modelo anterior las cuotas iban hacer por el modelo que ya no se fabrica porque pagamos por el cambio. Ahora me dicen que tengo que pagar el recupero de cuota diferida, cosas que eso jamas nos dijeron.... Alguien que me explique porque engañan a la gente, por favor alguien que me explique, desde ya muchas gracias por la información. Atte gabriela