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Plan rombo no me deja pagarels para seguir aumentando

Hace días que estoy tratando de cancelar un Plan Rombo que 34 cuotas restantes y sacarme el plan de encima. Siempre que llamo no tiene sistema para generar de el talon de pago. Estan esperando aumentar el valor del auto para generar el talon. Como se puede resolver legalemente.

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