No hay repuesto del tambor de la llave de encendido

Hola, tengo una duster comprada en agencia bleu de olivos a fines de marzo( 0km), tiene hoy [números] km.. El 8 de setiembre no arrancó más, se notaba problema en la llave de arranque, daba contacto pero no permitía dar otro movimiento para el arranque. Llamé a renaul assistence, vino el remolque y lo llevó al taller de renault petraglia en cañuelas, entró al taller el lunes 9 de setiembre, allí comprobaron la falla del tambor de la llave de encendido, rápidamente hicieron el reclamo a renault (reclamo nº [números]) pidiendo el repuesto, el vehículo quedó en el taller, inmovilizado, hasta hoy el repuesto no aparece, llamo casi todos los días al [números], hablo con [nombre] palacios que es quien lleva mi caso y la respuesta es siempre la misma, no hay existencia en fábrica del tambor, lo traerían de francia, hay que esperar, no me saben decir en que fecha llegaría al país. Realmente me cuesta creer que renault no disponga de un simple tambor para llave de encendido, al vehículo lo necesito en forma urgente y no puedo contar con él, vivo en antonio carboni, localidad rural del partido de lobos, tengo 20 km de caminos de tierra hasta lobos, lo cual me ocasiona muchos problemas. Ya hace 35 días y pueden ser muchos más. Gracias.