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Reclamo a Renault Argentina

No entrega del okm

Mi nombre es marcelo ferrer. Licite y gane en junio [números] un plan de k-wid… como solicité cambiar de modelo del modelo zen al intense pague la diferencia el 20 /6 . El pago se verificó en plan rombo el 6/7. De ahí me dijeron 55 días hábiles… pasado ese tiempo sin entrega, me informan en la concesionaria Auto del Mar en mar del plata que por tema de pandemia y por haber solicitado cambio de modelo plan rombo se puede tomar hasta 60 días corridos más para la entrega. Ese plazo se venció el 9/11. En el medio me informan que el k-wid se discontinua y me cambian al Sandero , me hacen elegir color nuevamente .Pensando que como se habían cumplido los plazos ya estarían pronto a la entrega, decidimos vender el usado que teníamos. Estamos ya iniciando marzo [números] y habiendo pasado casi 9 meses desde haber ganado la licitación y 4 meses que se haya vencido el plazo para la entrega aún no tenemos novedades de la entrega del okm. Se envío una cd solicitando el resarcimiento por cada día de mora por la no entrega del vehículo… Además si me atraso en una cuota automáticamente en la siguiente me cargan intereses por pago fuera de término….me arrepiento totalmente haberme metido en este plan en la que estoy atado de pies y manos, porque si quiero renunciar me devuelven el dinero dentro de 5 años cuando termine el plan y además me cambian de modelo sin poder negociar la salida del mismo , si no queres perdiste…. Y aún el auto sin entregar…. Solicito una respuesta y entrega inmediata del okm…

Comentarios
  • Marcelo F

     

    No se comunicaron conmigo y aún no tengo el vehiculo

    06 de Marzo a las 15:30 hs.

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