No entrega de unidad e incomunicacion

El 31/10/19 por internet acordé con promotora renault compra de kangoo confort [números] con entrega de usado y saldo en cuotas fijas s in interés con entrega enero [números] deposite $[números]de suscripción en bco francés cc[números] [números]/6 a nombre fring fring paso a administración y con el supervisor sr ezequiel betancourt me envía copia de contrato y anexo de renault con detalle de la operación tasa mi auto $[números] +[números] de bonificación quedando saldo de $ [números] q acordamos en 36 cuotas de $ [números] en cuyo importe está incluído cuota pura gastos de entrega prorateados y seguro del vehículo quedando pendiente $[números] de patentamiento para la entrega,deposite $[números] para completar reserva el 6/11/19 en bco francés misma cuenta anteriorcbu [números] a nombre fring me indicaron enviar tique de depósito a adm,de renault,sta maría de oro [números],palermo,enviado por correo arg,el 21/11.despues llamo la sra mariana,contreras pasando código seguimiento[números] y de cliente xl[números] .desde entonces perdí contacto hasta que pude contactar con tel,de administración de renault [números] [números] [números] atendido por natalia amed q me comunica que m,rojas no trabaja más.al día siguiente 17/12 me contacta m,contreras que seguía con mi cuenta y que mi trámite estaba bien.llamo recién 16/01/20 explicando que estaba de vacaciones,me pidió depositar el patentamiento,ahora $[números] porque estaba en fecha de entrega.transferi ese importe a cc bco santander a nombre venzar sas cbu[números] el 20/01/[números]. El 22/1 me envió 1 recibo de entrega y 1 formulario de seguro para llenar y pidió correo para mandar documentacion,lo que no ocurrió porque desde 23/1no respondió mas y no consigo comunicarme con ningún telefono.habiendo cumplido todo lo solicitado por renault y pasado largamente la fecha de entrega acordado,solicito una pronta solución y entrega de la unidad.edgar aguilar dni [números].