Reclamo a Renault Argentina
Hace 6 meses iniciamos la compra de un auto con el proceso vuelta al ahorro. Donde se suman las cuotas de planes anteriores no finalizados. Y con valor actualizado. Allí se nos dijo que el valor que teníamos era de más de un millón doscientos mil pesos.
ayer me llaman diciendo que ese valor no está autorizado que el monto que les figura a ellos es $11200. Nada en comparación al valor de 6 meses atrás. Sin sumar la devaluación actual.
en 6 meses no autorizaron ese dinero. . Y el próximo mes tenemos que retirar de auto. Y no lo puedo retirar sin tener el pago de 36 cuotas .
todavía nadie de la empresa se hace responsable de ese trámites (que desde el principio el vendedor dijo que ya estaba asegurado ese monto) y no tenemos una repuesta de parte de la empresa.
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14 de Febrero a las 14:21 hs.