Estafa renault

Ya suscripta a un Plan Rombo desde el mes de febrero de [números], y habiendo participado de una licitación del mes de agosto la cual no gané en el mes de septiembre se comunican conmigo desde las oficinas administrativas de renault diciéndome que mi carpeta calificaba para la entrega de la unidad que ellos contaban con las carpetas de adjudicados de la gente que había salido sorteada y no se había presentado que podía hacer la reserva de la unidad y a los 50 días podría retirarla para ello hice una transferencia a la cuenta de Motorplat s.a. Ubicada en la ciudad de la plata el día 24/09/[números] por $[números] transcurrido el plazo de la supuesta entrega me comunico con el concesionario y me informan que en realidad lo que habían hecho era suscribirme a un nuevo plan, que me tenpian que devolver el dinero, pasa el tiempo y no lo devuelven ya envíe carta documento que recibieron y no respondieron ya fue hecha la denuncia en defensa al consumidor en la plata fueron notificados y no se presentaron a la audiencia renault es sinonimo de estafa para mi