Devolución del dinero de estos estafadores

Quería hacer una compra en galante d'antonio s.a. Pero con el mal trato que me brindaron y la atención sospechosa que tuvieron conmigo pedí la devolución de mi dinero ya que no firme ningún contrato y me tuvieron dando vueltas y pidieron que espere a que scoring se contacte conmigo para hacerme la devolución del dinero a lo cual después de una semana llame para saber y ahora me salen con que el contrato ya esta firmado y están esperando el pago de la segunda cuota lo cual es algo imposible de creer ya que jamas me llego el contrato y no firme ningún documento tengo grabado conversaciones y todo el historias desde el momento en que me contactaron hasta la ultima llamada que tengo con ellos, me siento muy indignada con este tipo de estafa que solo hace quedar mal a vuestra conocida marca de vehículos y da mucho que pensar al momento de querer adquirir un auto suyo ya que si ustedes permiten que sus agentes concesionarios solo estafen a la gente y sabiendo que lo hacen sigan trabajando con ese tipo de gente que en vez de sumarles prestigio hacen lo contrario