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Ayuda de los pasos a seguir para dar de baja un plan

Tenía la intención de cambiar de linea de auto o sea de fiat pasa me a renault.pero fuimos engañado por el vendedor javier montiel.confiamos en el y es un chanta ..creo que el plan o renaúlt son garcas.
se lo dije de baja telefónicamentey ahora me dicen que tengo que ir personalmente ...si alguien me puede explicar los pasos a seguir para dar de baja a un Plan Rombo ..gracias

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