Reclamo a Renaper
Me dirijo a usted a fin de realizar un descargo y solicitar la devolución del pago realizado por un turno cancelado del trámite para la realización del pasaporte exprés.
los datos del pago en cuestión son los siguientes:
id de pago renaper: [números]
trámite: tar_[números]cd5c[números]c
importe: $70.[números],00
tarjeta: visa
cuotas: 1
fecha: 05/06/[números]
ticket: [números]
número de transacción: [números]
número de transacción decidir: [números]
el motivo de mi solicitud se basa en la cancelación del turno para el trámite del pasaporte exprés, el cual había reservado con anterioridad. Dicha cancelación fue realizada por mi parte en virtud de que necesitaba el pasaporte en forma urgente y lo termine realizando en el aeropuerto de ezeiza en forma instantánea.
al respecto, adjunto a la presente el comprobante de pago que acredita la realización del mismo.
en virtud de lo expuesto, solicito la devolución del importe abonado por el trámite cancelado, a la brevedad posible y en la misma forma de pago en que se realizó la misma.
agradezco su atención y pronta resolución a mi solicitud.
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jorge G
Buenas tardes! necesito que el RENAPER me devuelva el dinero que he abonado para sacar el turno. por cuestiones laborales de urgencia, debía obtener el pasaporte en el menor tiempo posible, es así que hablando con compañeros de trabajo, me indicaron que en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza hacen el pasaporte de forma exprés, debiendo abonar una suma de dinero al momento de la realización del trámite. Por tal motivo, he enviado mails, muchos mails, al RENAPER, pero ya son casi dos meses y no me responden, ni tampoco me reintegran el dinero (70 mil pesos) que ya se me figuró en el resumen de la tarjeta. EXIJO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. DEBERÍAN BUSCAR OTRA FORMA PARA SACAR LOS TURNOS, NO ES NECESARIO PAGARLO ANTES, PORQUE DESPUÉS NOSOTROS TENEMOS ESTOS PROBLEMAS Y NO NOS DAN SOLUCIÓN, NI SIQUIERA SE TOMAN LA MOLESTIA DE CONTESTAR LOS MENSAJES. MUCHAS GRACIAS A ESTA PÁGINA POR LA PREOCUPACIÓN.
11 de Julio a las 15:26 hs.
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jorge G
Todavía no recibí solución al reclamo efectuado. Por favor, les pido que me ayuden, porque he mandado mails al RENAPER realizando el reclamo pero no contestan. Muchísimas gracias!!!!
26 de Julio a las 14:29 hs.
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