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Reclamo a Renaper

Boton mi argentina “cancelé el turno y tengo un comprobante de pago” no existe

[Solucionado]

Hola saqué turno para actualizar el dni de mi hijo lo pagué online leyendo un qr , me llegó el comprobante de pago por correo , también la confirmación del turno , y al presentarme en la sede correspondiente de shopping abasto me informaron de que necesitaba un qr , se le explicó que ya lo había pago que tenía un comprobante id pero me lo rechazaron.
me comuniqué con renaper y me informaron de que con ese id ya era suficiente que intentara cancelar el turno en mi argentina siguiendo los pasos y que indicara cancelé el turno pero tengo un comprobante de pago ......bueno acá está el problema esa opción en su bendita página no existe sólo hay un botón para cancelar y nada mas , mi hijo necesita el dni para este mes tiene autismo no puedo esperar al 24 de enero y pagar nuevamente el trámite exigo una respuesta , o que me reintegren el dinero !!!! desde ya muchas gracias

Comentarios
  • WASHINGTON D

     

    no respondieron aún sigo esperando una solución

    02 de Enero a las 18:08 hs.

  • WASHINGTON D

     

    Ojalá el Presidente actual saque a la calle a todos los que estan al pedo en el renaper buenos para nada !!!!

    12 de Enero a las 15:01 hs.

  • WASHINGTON D

     

    solución recibida:

     

    Cambien a su personal en Shopping Abasto , especialmente una Sra. que atiende sin querer escuchar pues se ve que le vas a quitar su valioso tiempo de no hacer nada

    28 de Enero a las 19:04 hs.

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