Reclamo a Reintegro.Ar
La empresa me ha realizando un cobro mensual de 5.[números] pesos desde marzo [números] hasta la actualidad (6 meses). Nunca acepté ningún servicio de su parte. Solicito el reintegro inmediato de lo abonado que corresponde a 29.[números] pesos, sino tomare acciones legales. Quedó atento a su respuesta.
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Estafa telefónica
Me llamaron por teléfono diciendo que eran de visa. Me dieron un supuesto número de reclamo ( [números] [números] [números] ) en caso de que quiera desconocer una compra. me pidieron los números de mi tarjeta para corr***rar que yo sea cliente, por supuesto no los di…
No contrate el servicio
Me llamaron para comentarme de una nueva línea telefónica pero no me dijeron de que se trataba y ahira quieren cobrarme un servicio que no contrate .
Devolución de dinero debitado
Son unos e*****dores, voy a denunciarlos con defensa al consumidor. No sé cómo hicieron para tener los datos de mi tarjeta de débito pero solicito ya la baja de lo que sea que me contrataron lo cual yo nunca acepté y me devuelven el monto que se debitó sin consentimien…
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
¡Hola Matias! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
03 de Julio a las 8:52 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Buen día Matías.
El servicio ha sido contratado telefónicamente y hemos dado la baja al momento de su pedido. La misma es la numero ***YGH/25. Le solicitamos aceptar la solución para que dicha baja quede efectiva.
Gracias!
03 de Julio a las 11:03 hs.
Matias
Yo no he solicitado el servicio, aguardo a la devolución de 29.*** pesos, sino bríndeme la dirección a la que enviar una carta documento. Espero una respuesta a la brevedad.
03 de Julio a las 11:27 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Estimado Matías.
El servicio ha sido contratado telefónicamente. No obstante le hemos pedido la baja ni bien usted la solicito por esta vía. Si lo hubiera cancelado el primer mes, podríamos haber enviado la devolución del cargo. Pero al pagar ya 2 meses consecutivos esta aceptando el servicio además que ya lo hizo telefónicamente. Esto es lo que nos responden del sector legales de la empresa. Le pido que acepte la solución para poder concretar la baja y cerrar el reclamo. Caso contrario, no puedo dejarla efectiva.
Quedo atenta.
Muchas gracias.
03 de Julio a las 12:38 hs.
Matias
Estimado, no acepto la resolución. Por favor, ya que usted está en contacto con el sector de legales, bríndeme una dirección a la cual enviar una carta documento ya que en su página no proporcionan esa información.
03 de Julio a las 13:46 hs.
Matias
Les solicito me envíe la dirección a donde enviar carta documento
04 de Julio a las 17:38 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
Matias. Nuestro servicio se factura como cualquier servicio brindado dentro de ley. En la factura podrá encontrar los datos que solicita. La misma se descarga desde nuestro sitio web o ingresando a su cuenta de ARCA.
No podemos brindar ningún tipo de información por esta vía. Gracias.
07 de Julio a las 18:10 hs.
Matias
Bríndeme la dirección física, necesito enviar una carta documento
08 de Julio a las 9:13 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
Matias, vuelvo a lo mismo. Descargue la factura desde nuestra página. En la misma tendrá la dirección para que puede enviar la carta documento que menciona. Gracias.
08 de Julio a las 17:05 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias
19 de Julio a las 9:15 hs.