Reclamo a Reintegro.Ar
El dia 05/02 de este año me aparecio un gasto de 5.[números] de esta empresa y yo nunca contrate ninguno de sus servicios. Solicito que me den de baja y me le hagan honor a su nombre y me reintegren el dinero debitado. Muchas gracias
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Estafa telefónica
Me llamaron por teléfono diciendo que eran de visa. Me dieron un supuesto número de reclamo ( [números] [números] [números] ) en caso de que quiera desconocer una compra. me pidieron los números de mi tarjeta para corr***rar que yo sea cliente, por supuesto no los di…
No contrate el servicio
Me llamaron para comentarme de una nueva línea telefónica pero no me dijeron de que se trataba y ahira quieren cobrarme un servicio que no contrate .
Devolución de dinero debitado
Son unos e*****dores, voy a denunciarlos con defensa al consumidor. No sé cómo hicieron para tener los datos de mi tarjeta de débito pero solicito ya la baja de lo que sea que me contrataron lo cual yo nunca acepté y me devuelven el monto que se debitó sin consentimien…
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
¡Hola Gonzalo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
10 de Febrero a las 11:04 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Buen día Gonzalo.
El servicio ha sido contratado telefónicamente y hemos dado la baja al momento de su pedido. la misma es la numero ****GFD/25.
Le solicitamos aceptar la solución para que dicha baja quede efectiva.
Gracias.
11 de Febrero a las 11:24 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo A
11 de Febrero a las 11:24 hs.
Gonzalo A
Solicito por favor que me indiquen que día y horario en los cuales supuestamente contraté el servicio y cuál es su número de teléfono. El problema NO está solucionado porque no me reintegraron el dinero.
11 de Febrero a las 20:49 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
Buen día Gonzalo.
El día fue el 17/01/**** a las 12:17 hs y el numero es el ****-***-****.
En base al reintegro que usted solicita, no corresponde ya que hemos escuchado el audio de la venta y esta ok. El mismo no se lo puedo enviar por este medio ya que solo se otorga por vía judicial en caso de que usted haga el reclamo correspondiente. En este caso en particular, sin reconocer hechos ni derechos y a modo de excepción, al tratarse de un solo mes, le voy a solicitar un alias o cbu de cuenta bancaria (No billetera virtual), así le hacemos el reintegro correspondiente al único mes que usted ha abonado.
12 de Febrero a las 13:48 hs.
Gonzalo A
Es raro que en la fecha que me indicas, solo tengo dos llamada registradas en mi celular y ninguna es de ese teléfono. Me gustaría poder escuchar el audio donde se escucha mi voz contratando el servicio (que al día de la fecha sigo sin saber que servicios ofrecen)
12 de Febrero a las 19:16 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Estimado Gonzalo. Tal como le comente ayer, la empresa no puede enviar los audios por esta vía. Si lo quiere solicitar bajo vía judicial, esta en todo su derecho.
Desconozco los llamados que tiene ese día pero le aseguro que de aquí lo han llamado.
Respondiendo a su pregunta sobre el servicio, el mismo trata sobre reintegros de gastos en la tarjeta, reintegro medico y de asesoría legal.. Puede verlo en la pág. web Reintegro.ar
Si sigue deseando la baja, la misma está pendiente con el número que le brinde ayer. Le pido aceptar la solución así la enviamos al sector correspondiente y queda efectiva. Muchas gracias.
13 de Febrero a las 10:12 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo A
24 de Febrero a las 14:39 hs.
Gonzalo A
Ok, mientras me den la baja lo marco como solucionado
24 de Febrero a las 17:22 hs.
Gonzalo A
solución recibida:
Todavía no entiendo cómo tienen mi voz dando de alta un servicio que nunca solicite. Cómo muchas empresas, te ganan por cansancio. Espero que efectivamente me den de baja del "servicio"
24 de Febrero a las 17:26 hs.