Reclamo a Reintegro.Ar
Recibí una llamada del [números] diciendo que eran de la tarjeta visa sección reintegros, haciéndome tomar nota del tel [números] -[números]-[números] para que llamara cuando tuviera gastos que no corresponden a mi propio consumo.
desde entonces recibo llamados desde el mismo núm al que no atiendo y hoy de un núm. Privado diciendo que querían saber el puntaje que le daría a la primera operadora, no contesté y corté. Inmediatamente me entra un sms diciendo que me daban la bienvenida y que se estará descontando $[números].- por el servicio contratado, en ningún momento me informaron de tener que contratar algo y mucho menos su costo.
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Estafa telefónica
Me llamaron por teléfono diciendo que eran de visa. Me dieron un supuesto número de reclamo ( [números] [números] [números] ) en caso de que quiera desconocer una compra. me pidieron los números de mi tarjeta para corr***rar que yo sea cliente, por supuesto no los di…
No contrate el servicio
Me llamaron para comentarme de una nueva línea telefónica pero no me dijeron de que se trataba y ahira quieren cobrarme un servicio que no contrate .
Devolución de dinero debitado
Son unos e*****dores, voy a denunciarlos con defensa al consumidor. No sé cómo hicieron para tener los datos de mi tarjeta de débito pero solicito ya la baja de lo que sea que me contrataron lo cual yo nunca acepté y me devuelven el monto que se debitó sin consentimien…
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
¡Hola Lilia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
30 de Setiembre a las 15:56 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Buen día Lilia.
Por lo que vemos en nuestra base de datos usted NO es cliente activo de nuestra empresa.
Le pido que acepte la solución para cerrar el caso.
Gracias.
01 de Octubre a las 11:30 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilia T
01 de Octubre a las 11:30 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Buen dia Lilia.
Le pido que me indique el número de cliente que le figura en su resumen junto al descuento.
Gracias
02 de Octubre a las 10:20 hs.
Lilia T
Agradecería que instruyan correctamente a los operadores antes de indicarles que se llamen (elegir mejor los call center?)
02 de Octubre a las 20:47 hs.
Lilia T
solución recibida:
Agradecería mejor instrucción de los operarios que llaman ofreciendo sus servicios. Que den más importancia en los detalles y no tanto por sus puntajes.
02 de Octubre a las 20:58 hs.