Reclamo a Reintegro.Ar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa telefónica
Me llamaron por teléfono diciendo que eran de visa. Me dieron un supuesto número de reclamo ( [números] [números] [números] ) en caso de que quiera desconocer una compra. me pidieron los números de mi tarjeta para corr***rar que yo sea cliente, por supuesto no los di…
No contrate el servicio
Me llamaron para comentarme de una nueva línea telefónica pero no me dijeron de que se trataba y ahira quieren cobrarme un servicio que no contrate .
Devolución de dinero debitado
Son unos e*****dores, voy a denunciarlos con defensa al consumidor. No sé cómo hicieron para tener los datos de mi tarjeta de débito pero solicito ya la baja de lo que sea que me contrataron lo cual yo nunca acepté y me devuelven el monto que se debitó sin consentimien…
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Buen dia Gabriela.
El servicio ha sido contratado telefónicamente y hemos dado la baja al momento de su pedido. La misma es la número ***DCN/26.
Le solicitamos aceptar la solución para que dicha baja quede efectiva.
Gracias!
14 de Enero a las 10:10 hs.
Gabriela K
Me comunique y quedaron en llamarme , para confirmar la baja, no lo hicieron. Pero antes debian chequear si eran ciertos los debitos ( pase N° de referencia ) ademas de no creerme que no contrate tal servicio, pedi los audios de las conversaiones que ellos auditan para hacer efectivo el contrato y no me contestaron. NO solo me fuerzan a ser su cliente debitandome dinero que nunca volvera sino que dudan de la queja de uno, una verguenza, hasta el mes q vienen no sabre si toamron la baja.
19 de Enero a las 15:26 hs.
Gabriela K
no hay preuba de mi contratacion asi q sera la plabra de ustedes contra la de su cliente forzado
19 de Enero a las 15:28 hs.
Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar
propuso una solución:
Gabriela, buen dia. En el dia de hoy tengo que enviar su legajo con la baja a Reintegro.ar De no hacerlo, la baja se cae y el servicio quedaría activo como de momento. Para cerrar el caso, necesitamos que nos acepte la solución propuesta de baja. Caso contrario se deduce que no quiere la misma y que desea continuar con el servicio.
Quedamos a la espera de su aceptación en el dia de hoy. La pre-baja es la que le comente mas arriba. Si usted llamo por telefono al **** debe saber que es otro sector y que la información de la baja aún no la tienen ya que usted NO acepto la solución y si sigue sin aceotarla, la misma nunca sera efectiva. Gracias.
20 de Enero a las 10:27 hs.
Gabriela K
solución recibida:
gracias
20 de Enero a las 11:47 hs.