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Reclamo a Reintegro.Ar

Cancelación de suscripción

[Solucionado]

Solicito la baja del servicio. Ya desconocí el último débito en la tarjeta. Efectué cambio de tarjeta y el débito volvió a aparecer. Si no solucionan efectuaré la denuncia policial correspondiente.

Comentarios
  • Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar

     

    ¡Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    13 de Diciembre a las 12:05 hs.

  • Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Gabriela. Antes que nada, el servicio ya ha sido cancelado y no nos figura que se haya cobrado en Diciembre, salvo que su resumen este atrasado. Cuando vuelva a contratar un servicio y quiera darlo de baja, debe llamar a la empresa con quien lo tiene y NO a la tarjeta, ya que después se demora en quedar efectiva. Además se evitaba tener que cambiar la tarjeta. Podría haber llamado al ****, enviar WP, contactarse por la misma pag (tal cual como le llega en el resumen) o de hecho, usar esta vía como lo esta haciendo ahora.
    Sin mas, insistimos en que el servicio se ha dado de baja. Cualquier consulta, no dude en escribirnos así evita tener que hacer la denuncia policial. Le pedimos también aceptar la solución, así cerramos el caso y evitamos que el sistema le siga cobrando en su tarjeta nueva.
    Saludos!

    13 de Diciembre a las 15:58 hs.

  • Reintegro.Ar Representante de Reintegro.Ar

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela M

    13 de Diciembre a las 15:59 hs.

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