Cobros indebido y tasa usurera

Saque un préstamo de [números] mil en 12 cuotas de [números]$ más la cuota social [números]$ aprox en septiembre del [números], yo ya había sacado préstamos antes pero cuando cancele el último di de baja el débito porque me seguían debitando la cuota social. Después volví a sacar un préstamo en la fecha que ya dije, a la primer cuota no generaron el débito por lo que en noviembre me debitan dos cuotas juntas me pareció normal, yo había avisado que no me debitaron, este mes me vuelven a debitar [números] mil y reclamé, vale aclarar que se tomaron varios días para responder, cuando me responden me dicen que como yo di de baja el débito automático antes de que me dieran el préstamo me iban a cobrar asi el total del crédito, no los [números] más cuota social, cómo un castigo parece. Es decir que el crédito cambio de cuota de [números]$ a [números], quiero que se respete el acuerdo de 12 cuotas de [números] más la cuota social.