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Reclamo a Reebok

Pedido sin entrgar

Hice la compra el 2 de noviembre, me llego la notificación de pago por Mercado Libre ,pero nunca me llego el mail confirmando el envio. Llamo el 10,16.19 ,realizo el reclamo con el n° [números] y me dicen que el almacén no realizó el proceso de empaque y que va a realizar el reclamo , que en 3 días hábiles ya va estar solucionado. Vuelvo a llamar el 26 de noviembre y me dicen que no se pudo realizar la entrega y que me van a reintegrar el dinero a mi tarjeta d crédito dentro de 10 a 20 días hábiles

Comentarios
  • leidy V

     

    Reebok no me devuelve el reintegro de una compra que realice el 2 de noviembre por un total de $****,30 ,que ellos mismos cancelaron. Hace 1 mes y 12 días que no tengo respuesta y no me llega el supuesto mail que dicen que me va llegar diciendo cuando y como sera solucionado.

    14 de Diciembre a las 9:40 hs.

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