Mi plata urgente

Hola quisiera saber por q dieron tantas vueltas y tantas mentiras con mi caso y en lugar de aceptar que reebok tubo un conflicto con oca que no est! entregando los pedidos en tiempo y forma .y ahora me tengo q conformar con un reembolso q ni ellos saben cuando me lo van hacer .yo quiero mi dinero lo mas urgente posible ya q cuando compre tienen sus reglas de espera la cual no se respetô y nunca nadie me contactò.me gustaria q esa empresa sea multada ya q no se maneja bien con la gente y hacen lo que ellos quieren no respetan los tiempos y trabajan con el dinero de la gente ....no cumplen con los requisitos q le exigen a la gente.y encima para justificarse me dicen q el correo pasò 3 veces y las 3 veces yo no estaba en mi domicilio cuando en mi casa nunca paso nadie ni un aviso han dejado puras mentiras para no aceptar su falla .