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Reclamo a Reebok

Me cancelan el pedido!

[Solucionado]

Un domingo hice la compra por web, me guié x la tabla de talles que publican. El miércoles me llega una zapatilla enorme. Me canso de reclamar, me reconocen que la tabla publicada está mal, que lo van a elevar. Quiero cambiar el número y no hay disponible, pero para compra nueva sí. Pido devolución y reembolso. En 1 día lo pasaron a buscar, a los pocos días tenía el reembolso del dinero. Intento hacer la compra nuevamente con el número correcto y a las horas me llega un mail avisando que tuvieron un problema para cobrarme y que la compra se canceló y que me devolverían el dinero. Qué dinero? no es que no se pudieron cobrar? intenté 3 veces en distintos días y siempre el mismo sistema. Unas horas después de confirmado el pedido, llega el mail de cancelación.

Comentarios
  • Karina A

     

    solución recibida:

     

    La solución fue usar otra tarjeta de crédito. No podían explicarme por qué una y otra vez me rechazaban mi tarjeta de crédito

    04 de Noviembre a las 6:25 hs.

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