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Devolución

[Solucionado]

Buen día. Realice una compra por la web el día 08/04 con el número de pedido [números]-01 el cual llego en tiempo y forma pero no era mi talle, por lo tanto sigo los pasos para realizar el cambio desde el día 13/04 sin obtener ningún tipo de respuesta. El día 17/04 me ponen por redes que no están realizando cambios y que solicite la devolución del producto, lo cual lo hice en ese mismo momento y no obtengo ninguna respuesta hasta el momento ni por mail ni por las redes. Me quedan pocos días para los 30 de cambio. Y ellos directamente no contestan.

Comentarios
  • Bruno B

     

    Hola Buenos días se comunicaron hace 48 hs por mail comentándome que sólo están haciendo devoluciones de los productos, el problema es que nunca me mandaron el pdf o Sticker que necesita el correo para poder despacharlo no tengo ninguna información para darle al correo hasta el momento. Necesito que me envíen la información correspondiente para poder realizar la devolución de una vez por todas. Muchas gracias hasta luego

    25 de Abril a las 8:16 hs.

  • Bruno B

     

    Si bien se están contactando conmigo aún no me envían la forma de devolución. Que es una etiqueta para poder llevarlo al correo. Yo este mes ya tuve que abonar la primera cuota.

    07 de Mayo a las 9:59 hs.

  • Bruno B

     

    solución recibida:

     

    Ya se solucionó por suerte muchas gracias

    21 de Mayo a las 23:02 hs.

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