Deficiencia de calidad en zapatillas reebok, dafiti no me autoriza el reintegro

Compré un par de zapatillas reebok en dafiti para realizar un regalo y en menos de 2 meses se le agujerearon ambas a la altura de los dedos (no se reclamó falla de fabricación sino material deficiente) dudo al respecto de que sean originales. Se adquirieron en dafiti pero el vendedor como tienda asociada es megasport. Al momento del reclamo expliqué las situación y me dijeron que las envíe para reintegrarle el dinero, con el paso de los días en la web me figuró el rechazo y me argumentaron que fue por mal uso cuando solo se usaron para caminar (trabajo de oficina) un ratito por día. No existe causa si no es por material deficiente y fino que se puedan romper tan rápido, un agujero en cada una a la altura de los dedos. No obstante, el producto quedó en dafiti, bajo su control y no el de la fábrica por eso solicito un análisis del caso y de la autenticidad del producto.