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Reclamo a Reebok

Cancelaron mi pedido y está pago!

Compre un par de zapatillas nanox1 por $[números].- por pago fácil, con el cupón que la página emite. Pago fácil acredita el pago al día siguiente, y payu no pagó a reebok, y ellos cancelaron mi pedido. No tengo el producto ni mi dinero. Estoy reclamando hace 12 días! envié los comprobantes por mail y nadie me contesta. En los chats me dicen que tenga paciencia, que el reclamo fue recibido, estoy enviando una ticket de pago, o sea, mándame el producto y después reclamarle a la entidad con la que operas (payu). Quiero que me envíen el producto que compré, al precio que lo compré el 25/2. Creo que una empresa de esta env****dura, debería tener soluciones inmediatas para sus clientes. Una vergüenza.

Comentarios
  • Griselda M

     

    Siguen diciendo "su reclamo está en el área correspondiente, se está gestionando el reembolso de su dinero" hace 17 días! No quiero el dinero, quiero el producto. El dinero está devaluado después de 17 días en Argentina!

    14 de Marzo a las 10:43 hs.

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    • Griselda M

       

      Siguen diciendo "estamos validando la informacion". Tienen en su poder los comprobantes de pago. No se que más quieren validar.

      25 de Marzo a las 9:21 hs.

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      • Griselda M

         

        Me enviaron un mail el 27/3 diciendo que habían recibido mi pago, y que me enviarían el producto. Ayer 8/4, me enviaron otro mail que me reembolssrian el dinero en 2 días hábiles p más. Dinero devaluado por mas de 3 meses. Una vergüenza

        09 de Abril a las 7:01 hs.

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