Rappi no te permite liberar y cliebte no contesta para cancelar

El app no te da opción de poder liberar pedido sin inhabilitarte, uno que quiere trabajar no ve esto como opcion ya que puede quedar inhabilitado. Mi caso, la tiebda estuvo clausurada, por lo que intenté comonicarme con el cliente para la cancelación (soporte de rappi no te da esa opcion, por lo que opte por llamar al cliente y escribirle) cliente no responde msg ni llamadas, mas de media hora intentando comunicarme y no tuve respuesta alguna. Era un rappifavor para hacer compras, por lo que puse que el producto no estaba disponible, y como boleta tome foto de tienda clausudara, el monto a pagar era cero, mi tiempo y consumo de combustible alguien lo tenía que reconocer. Luego de hacer esto el cliente recién se comunicó conmigo, pero el pedido solo lo podia finalizar al llegar a su destino, lo finalice al llegar, seguí trabajando normal y me llego el bloqueo. Esto no hubiera pasado si nos habilitan la opcion de liberación de pedido ain que inhabiliten al trabajador.