Reclamo a Rappi México
Hice un pedido y cuando monitoreaba el status de este, me percaté que tenía dos pedidos exactamente iguales en curso, y en las notificaciones bancarias dos cargos (por la misma cantidad obviamente), me llegaron dos pedidos iguales y le dije al repartidor que regresara uno para reclamar el reembolso y me dijo que eso no se podía hacer. Escribí a Rappi y no he obtenido respuesta.
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos