Reclamo a Rappi México
Hicimos un pedido en cinépolis parque puebla por la cantidad de $[números].80, se notificó que pagaríamos en efectivo con un billete de $[números], al llegar el repartidor dijo que no tenía cambio y que iría a cambiarlo, pero nunca regresó. Además de que se tardaron demasiado, se equivocaron, el pedido estaba mal, no fue lo que pedimos.
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos
José M
solución recibida:
Solo me pidieron una disculpa y me regresaron lo que me robaron en cambio con RappiCreditos, no fue la mejor solución pero ni modo. Espero que el repartidor tenga una sanción.
08 de Abril a las 13:27 hs.