Reclamo a Rappi México
Hace un mes quise hacer un pedido por medio de esta aplicación, el chico no encontraba nada de lo que le pedía a pesar de solo ser 3 cosas y de decirle más opciones pero el decidió cancelar el pedido al momento de este no me percate que se me estaba haciendo un cobro de un plan preum que yo jamas pedí de [números] pesos. Ya fue cobrado por la app pero realmente yo no lo quise. Se me hace injusto que hagan mal uso de las tarjetas y compren cosas que en ocasiones no se desean
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos