Reclamo a Rappi México
Llevan 2 meses cobrandome rappi pro y ni siquiera tengo el beneficio en la aplicacion, se supone puedo cancelar dando click el boton "necesitas ayuda?" en la seccion rappi pro. Pero ese boton no existe solo esta la opcion de renovar. Y para colmo en ayuda solo te dejan hablar con el inutil asistente virtual que tienen, no puedes escribir siquiera tu duda, solo te deja preguntas que ya estan hechas por ellos. Esta horrible el servicio
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Tengo un problema con la aplicación me están generando una deuda que yo no acumu
Se me genera una deuda que yo no genere al finalizar un pedido y me están cobrando un dinero que yo no debo.
Pago duplicado
El repartidor me pidió el pago en efectivo diciendo que no se había realizado desde mi tarjeta y lo pague en efectivo yo le dije que se había hecho desde mi mercado pago pero el dijo que se me devolveria
Situación de promoción
Me envían notificación de que tengo saldo en créditos aproximadamente $[números].00. Mxn. pero no me aparecen nada en la opciones de creditos