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Reclamo a Rappi Ecuador

Maltrato al cliente

Realicé un pedido pequeño de supermercado el 29 de abril [números]por rappi prime. Llegó el delivery a velocidad me entregó una funda y las 2 gaseosas, no me dió tiempo de nada y se fue. Pedí coca colas y trajo coca y fanta; abrí la funda y todo estaba embarrado, pues los huevos que pedí estaban rotos; en vez de las salchichas de desayuno que pedí, trajo salchichas hot dog. Un desastre.
al ser nueva utilizando el servicio, no supe en ese momento como realizar un reclamo. Mucha indignación por lo sucedido por culpa del motorizado. He pedido un par de veces antes y el servicio impecable. Por eso volví a usarlo. Luego de esta experiencia ya no tengo ganas ni de usarlo, ni de recomendarlo, en especial si este señor vuelve a atender mi pedido. Me da pena pues es una buena alternativa, en especial si se vive lejos y el tiempo no da para salir a estas pequeñas compras. Seguro no lograré un reembolso de los huevos rotos, ni la fanta porque tengo alergía al colorante y fue dinero a la basura. Pero no podía dejar de poner una queja de maltrato al cliente.

Comentarios
  • Patricia T

     

    No me han contactado, no he recibido noticias sobre mi reclamo

    11 de Mayo a las 10:11 hs.

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    • Patricia T

       

      No he recibido ningun comunicado, mensaje, etc. al respecto

      23 de Mayo a las 14:56 hs.

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