Consumos no realizados rappiec

El 1 de junio de [números] a las 15:14 estuve obligada a bloquear mi tarjeta de crédito visa banco pichincha tras recibir cuatro mensajes sms consecutivos de consumos a pmz rappiec entre las 15:08 y 15:14 de esta fecha, consumos no realizados por mi persona, menos aun residiendo en san cristóbal-galápagos donde este servicio no opera.
al solicitar el bloqueo permanente de mi tarjeta a banco pichincha, el banco me informó de más intentos de consumos a rappiec cargados a mi tarjeta, que fueron rechazados gracias al bloqueo que efectué para evitar más consumos no realizados por mi persona.
esta situación, además de generarme cargos a mi tarjeta me implica otros gastos financieros, como la emisión de un nuevo plástico.
solicito se haga la anulación de los consumos cargados a mi tarjeta realizados el 1 de junio de [números].