Rapicuotas Irresponsabilidad y descuido por parte de la empresa

En primera instancia solicito se hagan cargo de los medios que proponen como pagos. Me aseguraron que podía pagar con código en pago fácil por lo cual salgo de mí hogar para concretar el pago en pleno aislamiento obligatorio, llego a la sucursal de pago fácil Hipermercado Libertad Rcia Chaco. No aceptan con código piden el impreso. Por ello debo regresar y nuevamente exponerme en la calle en plena pandemia. Luego hago el reclamo ( por teléfono y msj) tienen personal con dificultad en la compresión lectora. Explico en reiteradas ocasiones al operador, incluyendo hasta sinónimos para que comprenda lo que solicitaba y luego reclamaba. Finaliza la comunicación sin aviso. Una vergüenza y descuido de la empresa.en el día de la fecha ( 29/04/[números]/ nuevamente solicito el link de enlace para pagar por pago fácil a la espera del e-mail para imprimir el comprobante y acurdir a pago fácil ( teniendo en cuenta lo ocurrido y ya descripto) no me llega el email. acudo a al operador. Me responde que lo haga como siempre sin entender lo ocurrido ( sumando la complejidad que conlleva la situación actual mundial), previo aviso de lo acontecido en el mencionado pago fácil y con la actual demanda ( pedir el link para la descarga del comprobante) . Una vergüenza.