Te duermen el reclamo, te estafan en la cara

El jieves 23/11/23 compre una heladera gafa en el r. S. De guernica, el sabado 25 me la trajo el flete, al sacar el nailon vemos que esta abollada y rayada en la puerta, es muy notorio. Inmediatamente vamos al lugar donde la compramos y ademas elevamos el reclamo por el mail que te dan, y nos dicen que hay que tener paciencia a ver si habilitan el cambio. Nos dijeron que había que evaluar por que nosotros firmanos al recibirla. Pero nunca nos dijeron que habia que sacarle todo el envoltorio delante del fletero. Ademas me hicieron pagar $ 10 mil de flete, porque si habia algun problema se podia solucionar rapido. Vino en una combi, acostada, cuando no se debe acostar, con varias cosas encima. por lo que estuve viendo en varias paginas es un modos operandi de la empresa, mandarte algo defectuoso y luego jugar a cansarte y no devolverlo. La heladera la conpramos por que se nos rompio la que teniamos y la necesito urgente.
hoy lunes 27 ya consultamos 2 veces y nos dicen que están evaluando que es un tema de logística.
mañana si no obtengo respuesta voy a pedir que me reintegren el dinero,me salio $ [números].[números] , no es para nada barata.