Me siento estafado por ( que buena compra )

Me siento estafado por ( que buena compra )
increíble que hoy 11 de diciembre que buena compra siga ofreciendo el viaje a cancún con on vacation, para viajar la primera semana de enero sabiendo que yo lo compre desde el 28 de noviembre y donde por escrito me respondieron, el día 2 de diciembre que para esos días no había cupo para viajar , razón por la cual pedí el reintegro inmediato de lo pagado ( 7'[números].[números] ). Su respuesta después de mucha espera fue que tienen 30 días para devolverme el dinero , esto deja mucho que pensar:
son ustedes cómplices de una estafa?
están trabajando con la plata de los demás?
por que no tienen un teléfono de contacto y que alguien resuelva las inquietudes o de la cara?
por que siguen ofreciendo un paquete donde claramente me respondieron a mi por escrito que no hay cupo para esas fechas ?
ustedes tienen copia de la compra , la respuesta con la negativa para la fecha , los reclamos que yo les he enviado . Increible que se presten para esta estafa !!!
este reclamo va con copia a la superintendencia de industria y comercio , programa séptimo día , oficina del consumidor y redes sociales

[nombre]
cc [números]
tel [números]