Reclamo a Pvpacks Ropa De Mujer
Realicé una compra online ( pedido # [números]) el dia 14/3, abonándola en el momento. el día 21/ envió mensaje por whatsapp, puesto que en la web aún no había detalle de envio. Me responden que el pedido y talles esta ok. Que el dia 25/3 aparecería el código del envió en la página . Ese día vuelvo a comunicarme con ellos y me dicen que tuvieron un problema pero que la siguiente semana recibiría las cosas.
al no tener novedad vuelvo a comunicarme y un representante se comunica conmigo el día 5/4 para disculparse, diciendo que tuvieron problemas por mudanza pero que el día lunes 8/4 figuraría el envió en la página.
ayer 9/4 vuelvo a escribir para consultar, ya no tengo respuesta.
ya hace casi un mes que realicé el pago y fui e*****da. No se toman en serio a los clientes. Son e*****dores.
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He comprado en noviembre del 2024 y no he recibido la prenda ni la devolucióado
He comprado una prenda el 06/11/24, reclamé muchisimas veces, hasta diciembre respondía el encargado, jorge, de la empresa. Nunca me la mandaron, yo ya había tenido problemas con las entregas veces anteriores, pero al mes, meses me enviaban otras prendas que yo eligier…
No me llegó una compra pagada desde el 06/11/24.- hice muchísimos reclamos pero
Ya reclamé desde hace muchos meses, ya antes tuve muchos problemas con compras, pero otras veces al mes recibía la ropa. Ésta és mi última compra, el 06/11/24. Mil reclamos hice, me contestó en gerente por whattsapp, esperé para no denunciar en ésta pagina, tienen el n…
No recibí mi compra hecha 13 de diciembre
Realice una compra el 13 de diciembre [números] el mismo día confirmaron el pago, recién el 2 de enero en el seguimiento dd su página apareció como pedido empaquetado, desde entonces sin novedad, no contestan los mjes , quiero mi prenda o me devuelvan en dinero
Nadia M
solución recibida:
Dos días después de escribir mi queja, recibo un email avisando que el pedido estaba en camino.
De lo que compré llego casi todo lo que pedí. Solo cambiaron una remera, pero la opción es muy linda.
Es una lástima que trabajen así, porque realmente estoy muy conforme con la calidad de las cosas.
El servicio postventa es malísimo. Y no volveré a comprarles por este motivo.
20 de Abril a las 13:52 hs.