Reclamo a Pvpacks Ropa De Mujer
El día 13 de mayo adquirí un sweater y una remera en la pagina h***s://w***pvpacksropamujer.com.ar/, orden de pedido #9461, con fecha de entrega entre el 24 y el 29 de mayo. Trascurrido ese lapso me comuniqué en reiteradas oportunidades por la página y por mail para solicitar información del incumplimiento o devolución del importe abobnado. Respondieron que se despacharía a la brevedad. Al día de la fecha no se ha entregado la mercadería y ya no responden los mails.
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[SOLUCIONADO] No envía la comra
Sigo esperando mi compra está en preimposiciin desde 20 de abril en estado de envio x correo mandé mensaje y contestaron q iván averiguar y todavía no tengo novedad del envío de la compra q realice la primera semana de abril
[SOLUCIONADO] No recibi la compra realizada los primero dias de abril de 2024
Realice una compra los primeros dias de abril de 2024con fecha de entrega 15 o 16 de abril me enviaron un mail como enviado con codigo de envio, en el servicio de paqueteria quedo en estado preimposicion llamo al telefono que tiene en la pagina y da ocupado, escri…
[SOLUCIONADO] No recibi la compra realizada 12/03/24 y confirmado pago 14/03/24
Hice la compra a principios de abril y tenia fecha de entrega ente el 16/04/24 y el 17/04/24, el17/04/24 cambio la condicion de pago confirmado a paquete empaquetado todavia sigue pendiente el envio y estamos19/04/24
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Junio a las 16:56 hs.
Norma Q
13/05/23 pedido #**** -Remera básica mangas largas (Verde militar, XL) × 1 $7.***,00
Sweater jaspeado (Verde esmeralda, Único) × 1 $12.***,00
Subtotal $20.***,00
35% OFF en todos los productos comprando 1 o más un.
- $7.***,65
Costo de envío Gratis
Total $13.***,35
Fecha de entrega acordada entre 24 y 29 de mayo
Se abonó con tarjeta y se confirmó el pago el 13/05/23
Respuesta a mail por incumplimiento del 23/05: "Hola Norma! Tu pedido está confirmado, durante esta semana se te estará informando el nro de seguimiento del envío. Gracias, saludos, PVPACKS"
Respuesta al mail por incumplimiento reiterado del 02/06: "Hola Norma, buen día! Hoy a última hora estará listo el nro de seguimiento del envío, te lo estaremos informando por mail. Gracias y disculpas por el retraso! Saludos, PVPACKS
05/06 Volví a escribir, no recibí respuesta alguna.
12 de Junio a las 17:10 hs.