Reclamo a Pvpacks Ropa De Mujer
El día 13 de mayo adquirí un sweater y una remera en la pagina h***s://w***pvpacksropamujer.com.ar/, orden de pedido #[números], con fecha de entrega entre el 24 y el 29 de mayo. Trascurrido ese lapso me comuniqué en reiteradas oportunidades por la página y por mail para solicitar información del incumplimiento o devolución del importe abobnado. Respondieron que se despacharía a la brevedad. Al día de la fecha no se ha entregado la mercadería y ya no responden los mails.
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He comprado en noviembre del 2024 y no he recibido la prenda ni la devolucióado
He comprado una prenda el 06/11/24, reclamé muchisimas veces, hasta diciembre respondía el encargado, jorge, de la empresa. Nunca me la mandaron, yo ya había tenido problemas con las entregas veces anteriores, pero al mes, meses me enviaban otras prendas que yo eligier…
No me llegó una compra pagada desde el 06/11/24.- hice muchísimos reclamos pero
Ya reclamé desde hace muchos meses, ya antes tuve muchos problemas con compras, pero otras veces al mes recibía la ropa. Ésta és mi última compra, el 06/11/24. Mil reclamos hice, me contestó en gerente por whattsapp, esperé para no denunciar en ésta pagina, tienen el n…
No recibí mi compra hecha 13 de diciembre
Realice una compra el 13 de diciembre [números] el mismo día confirmaron el pago, recién el 2 de enero en el seguimiento dd su página apareció como pedido empaquetado, desde entonces sin novedad, no contestan los mjes , quiero mi prenda o me devuelvan en dinero
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Junio a las 16:56 hs.
Norma Q
13/05/23 pedido #**** -Remera básica mangas largas (Verde militar, XL) × 1 $7.***,00
Sweater jaspeado (Verde esmeralda, Único) × 1 $12.***,00
Subtotal $20.***,00
35% OFF en todos los productos comprando 1 o más un.
- $7.***,65
Costo de envío Gratis
Total $13.***,35
Fecha de entrega acordada entre 24 y 29 de mayo
Se abonó con tarjeta y se confirmó el pago el 13/05/23
Respuesta a mail por incumplimiento del 23/05: "Hola Norma! Tu pedido está confirmado, durante esta semana se te estará informando el nro de seguimiento del envío. Gracias, saludos, PVPACKS"
Respuesta al mail por incumplimiento reiterado del 02/06: "Hola Norma, buen día! Hoy a última hora estará listo el nro de seguimiento del envío, te lo estaremos informando por mail. Gracias y disculpas por el retraso! Saludos, PVPACKS
05/06 Volví a escribir, no recibí respuesta alguna.
12 de Junio a las 17:10 hs.