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Reclamo a Purc Biolabs

Me estafó PURC BIOLABS

A principios de nov del 22 encargué x1 purple v34™ - blanqueador dental, que tenía un precio de ars 3.[números] en la publicación. A los dos días me entra en la tarjeta una compra por u$s24,83. Automáticamente respondí el mensaje de confirmación de compra con un no rotundo porque me sentí e*****da. Hoy 02/12/23, tengo que abonar con la tarjeta un prod en dls que ni siquiera me llegó y nunca me contestaron ningún mail. Solo llegaban mails automáticos y la página del seguimiento del producto tampoco funciona. No solamente me e*****ron al publicar en pesos un prod. Que me lo cobraron en dls, sino que ni siquiera me lo enviaron ni contestaron ninguno de todos los mail a diferentes casillas que envié. Si pudieran ayudarme, por favor! no creo ser la única en esta situación... Gracias!

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    04 de Enero a las 7:56 hs.

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    • Patricia N

       

      Hola! ¿Qué empresa es "Atención al cliente"? No sé qué datos adicionales necesitan...

      05 de Enero a las 18:46 hs.

  • Patricia N

     

    La empresa para la cual va mi reclamo es Pur C Biolabs, que tiene miles de casillas de correo diferentes a las que ya he escrito y no he recibido ninguna respuesta...

    05 de Enero a las 18:48 hs.

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    • Patricia N

       

      PURC Biolabs <norwegianbiolabs*gmail.com>
      envío Nº ****
      ****s://iaty.omniaut1.com/transactional/link/***f2e***********a6b20ad/aHR0cHM6Ly9wdXJjLWJpb2xhYnMuY29tL2FwcHMvdHJhY2sxMjM=?signature=*******c*****c6f4d***eb*********d2b14d****d4cffad***b79a8ff29e36

      05 de Enero a las 18:51 hs.

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      • Patricia N

         

        ****s://purcbiolabs.com/apps/track***?order=****&id=cGF0cmljaWFzaW1lbGlzMDBAZ21haWwuY29t

        05 de Enero a las 18:52 hs.

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        • Patricia N

           

          PURC BioLabs norwegianbiolabs*gmail.com a través de d.soundest1.com

          05 de Enero a las 18:53 hs.

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          • Patricia N

             

            Código del producto: *************
            Proveedor: PURC BioLabs

            05 de Enero a las 18:53 hs.

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            • Patricia N

               

              Porque no se volvieron a poner en contacto directo a mi mail ni nada... Es más, Uds me enviaron un mail el jueves, que "esta empresa no está cargada en su sistema y me pidieron un mail para ponerse en contacto con ellos"...

              08 de Enero a las 20:02 hs.

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              • Patricia N

                 

                Hoy he recibido un telegrama de Correo Argentino, que dice que recibieron un envío procedente de Países Bajos, para ser entregado en una sucursal con control aduanero (cod de origen: RU*********NL). Tengo tiempo hasta el 21/02/23 para realizar una declaración para que la aduana lo libere y me sea entregado, caso contrario será devuelto al país de origen. Qué hago? Yo quiero que me devuelvan el dinero... Y si lo recibo y después lo envío no sé a dónde hay que enviarlo y posiblemente (seguramente...) me cobren el envío para devolverlo.

                16 de Enero a las 18:09 hs.

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                • Patricia N

                   

                  Necesito que alguien me indique qué puedo hacer... No tengo una dirección y no quiero el producto. Ellos en su propaganda se comprometen al reembolso. Pero, ya no les confío nada... Gracias a quien me pueda ayudar...

                  16 de Enero a las 18:10 hs.

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                  • Patricia N

                     

                    Holaaaaa.... Alguien?

                    19 de Enero a las 19:24 hs.

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                    • Patricia N

                       

                      No entiendo... Nunca me dieron una solución... ¿Alguien me puede marcar, por favor, cuál sería la solución que me ofrecieron?
                      Gracias!

                      19 de Enero a las 19:26 hs.

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                      • Patricia N

                         

                        Porque llegó a una sucursal del Correo Argentino con aduana. Hice todo el trámite on line y no me aparece el VEP de pago. Sigo estancada...

                        09 de Febrero a las 5:52 hs.

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