Reclamo a Punto Go
El 17 de junio realizo compra en página publicitaria de red social (no recuerdo si instagram o facebook). Compro gafas inteligentes por $29,[números]. Al rato, viendo otra publicidad de la misma empresa, con un producto que me interesa, compro un maquillaje, también por 29.[números] pesos argentinos. el pago lo hice por mercado pago.
a los días recibo mail de confirmación con seguimiento, lo cual me dio tranquilidad y solo me dediqué a esperar. El tiempo pasaba y viendo estancado el envío, comienzo a desconfiar, por lo que hago, pasado más de un mes, el reclamo a mercado pago, quienes me responden que solo podían intervenir dentro de un plazo corto.
envié mail a la empresa pero nunca recibí respuesta. Tengo las capturas de las órdenes de pedido, mail, etc.
desde ya, muchas gracias.
Lidia M
Sigo sin respuesta de la empresa
28 de Agosto a las 20:04 hs.
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Lidia M
No se comunicó nadie conmigo
07 de Setiembre a las 23:08 hs.
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Lidia M
Nadie se comunicó conmigo para solucionarlo
22 de Setiembre a las 17:15 hs.
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