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Reclamo a Pullman General Belgrano

Resarcimiento del pasaje con daños y daño punitivo a la empresa

[Solucionado]

Hoy 23 de diciembre de [números], mi abuela salió de urdampilleta en un viaje programado originalmente a las 10:10 am y el micro llegó a las 11:20 sin aire acondicionado. Le dijeron que si no quería viajar en esas condiciones que no viaje, cuando ella pago un pasaje carísimo para venir a c.a.b.a. Viajó con la puerta abierta y terminaron de romper un vidrio para que entre algo de aire. La traspasaron a otro micro sin aire acondicionado sin entender muy bien por qué, y en liniers a otro micro más. Ella es una mujer mayor que casi se descompensa por el calor que pasó y por el esfuerzo y el estrés de tener que pasarse de micro a micro. Una vergüenza y una falta de respeto. Podría haberle pasado cualquier cosa.
los datos del viaje son:
pullman general belgrano de urdampilleta a retiro (iniciando en caruhe)
fecha: 23-12-[números]
salida: 10:10 hs
llegada aproximada: 17:20 hs

Comentarios
  • Carolina T

     

    En ningún momento se comunico Pullman general belgrano conmigo y muestra un claro desinterés por lo que pasó.

    28 de Diciembre a las 17:44 hs.

  • Carolina T

     

    solución recibida:

     

    Mi abuela desistió del reclamo para evitar conflictos

    08 de Enero a las 10:59 hs.

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