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Reclamo a Prudencia Seguros

Débito extra fuera de fecha

[Solucionado]

Hola ,esta compañía realizó un débito día 30/04 por [números] , correspondiente a mes 4 ,
luego volvió a debitar día 06/05 nuevamente [números] ,
allí empecé a realizar reclamos a la compañía.
luego día 26 de mayo vuelve a debitar la cuota del seguro ,pero ya aumemtado en plena pandemia .
por [números] .
según ellos en su debido momento podía haber un error .
que iván a ajustar la deuda con el importe a mí favor .
hoy por hoy ellos niegan que se haya debitado 2 veces .
tengo los movimientos de la caja de ahorro .
para colmo no debitan con nombre ,si no solo la leyenda (snp débito automático )
pido intervengan ,

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Comentarios

  • Isabel F

     

    Sigo y estoy reclamando el débito extra de ****
    Que ellos niegan ,
    Teniendo todos los movimientos de la caja de ahorro donde nunca me reintegraron nada solo debitaron dicha suma el día 6 de mayo y desde dicha fecha estoy tratando que me devuelvan

    13 de Julio a las 11:23 hs.

  • Isabel F

     

    solución recibida:

     

    Hola ,la verdad si no hubiese recurrido a ustedes ,ellos hubiesen tenido la palabra y sostener que no se debía y tenía nada a mí favor ,insistí tanto en los comprobantes que tenía ,
    E hice entender que estaba el doble cobro que ellos negaban.
    Ayer fue depositado reintegrado el monto que en buen ley venía reclamando desde los primeros días de Mayo ..
    Agradezco la intervencion y ayuda .
    Sin más que decir .
    Muchas gracias .
    Atte Isabella

    24 de Julio a las 9:03 hs.

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