Pcia. seguros aseguradora de la parte embist. no quiere abonarme la franquicia

El día 31 de marzo del corriente a las 16.30 en la calle polonia y dr. Melber (pobladora ). El móvil policial ingresó abruptamente por la izquierda a la arteria principal impactando mí vehículo.
pese a mis insistentes averiguaciones no he logrado el nro de siniestro años efectos de realizar la corespondiente denuncia por ante provincia seguros, la cual me informo en varias oportunidades que no existe denuncia de parte de la institucion policial del siniestro
este retardo me perjudica y no me permite proceder al arreglo de mí vehiculo que debe cubrir vuestra aseguradora.
ante la divergencia de informaciones y a los efectos de desentrañar la veracidad de los dichos respecto del envío de la denuncia solicito que en el día de la fecha se me haga llegar copia de la denuncia por uds efectuada. Tengo seguro contra todo riesgo con una franquicia de $[números].[números] , pcia seguros no quiere abonarme la totalidad de la franquicia. El monto del arreglo lo cubre mi aseguradora. Es una verguenza.