Providencia no paga hace 10 meses

Por medio de la presente elevo a ustedes una denuncia y/o queja y solicitud de urgente intervención debido al incumplimiento del pago de un simple siniestro automotor siendo el 23/03/[números], soy tercero perjudicado por un asegurado de la mencionada compañía.
acompañó datos del siniestro para que tomen conocimiento y urgentes acciones así como intervenciones, aún más teniendo en cuenta la situación inflacionaria del país y el tiempo transcurrido desde el siniestro a la fecha.
por otra parte deseo mencionar que la cia providencia solo tiene un número telefónico al cual hacer consultas [números], este número si bien es correctamente atendido por sus empleados, ellos no tiene información alguna para brindar más que la que uno obtuvo el día que cerró el arreglo, se limitan a decir que elevaron el reclamo correspondiente al sector de pagos pero tampoco tiene forma de comunicar a uno ni mucho menos dar una respuesta concreta en caso de suceder algún inconveniente. Tampoco hay un lugar físico donde ir a consultar ni nada más que uno como tercero perjudicado pueda hacer, por tal motivo me dirijo a ustedes a fin de apelar a su buena fe e intervención mediante el diálogo con los integrantes superiores y responsables de la -cia para agilizar y dar por cerrado este engorroso y tedioso tema.
datos del tercero y siniestro:
sinistro: [números]
tiket: [números]
conductor: juan pablo dlisio
vehículo: ford f[números]
póliza [números]

fecha de efectivización de pago:14/10 nunca se abono