Reclamo a Proaction Service
Tengo una deuda con bbva que quiero cancelar inmediatamente pero el banco no me acepta el pago y solo me pasa el teléfono de esta empresa poco ética y de trato cuasi mafioso, sin aclarar que vendió la deuda. De $ 66.[números] el 22/12/[números] pasaron a $ 83.[números] hoy pero no quieren presentar una liquidación que avale el 30 o/o de incremento ni me darían el libre deuda.
la mala imagen de proaction salpica al bbva.
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Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Yohana,
Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
17 de Enero a las 12:35 hs.
Yohana M
Pasaron mucho más de las 48 horas que prometieron comunicarse y no tengo ninguna novedad !
25 de Enero a las 13:51 hs.
Yohana M
Prometieron comunicarse conmigo dentro de las 48 horas y ya pasaron 8 días sin tener esa comunicación. Solo quiero que me cobren la última liquidación del banco para cancelar el total.
25 de Enero a las 13:55 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Yohana,
verificamos que nuestros colaboradores ya se han contactado y la deuda se encuentra saldada, Saludos.
03 de Noviembre a las 11:58 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yohana M
16 de Noviembre a las 12:03 hs.
Yohana M
solución recibida:
Después de reclamar por un monto usurario y ya abonado en parte no daban recibo ni detalle de la deuda. Debí pagar el *** % reclamado.
16 de Noviembre a las 12:16 hs.