Reclamo a Proaction Service
Tengo una deuda con bbva que quiero cancelar inmediatamente pero el banco no me acepta el pago y solo me pasa el teléfono de esta empresa poco ética y de trato cuasi mafioso, sin aclarar que vendió la deuda. De $ 66.[números] el 22/12/[números] pasaron a $ 83.[números] hoy pero no quieren presentar una liquidación que avale el 30 o/o de incremento ni me darían el libre deuda.
la mala imagen de proaction salpica al bbva.
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Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
Estimado/a Yohana,
Ante todo le agradecemos su contacto por medio de Tu Queja Suma.
Hemos recibido su reclamo y en las próximas 48 horas hábiles nos contactaremos para llegar a una solución al mismo, lo antes posible.
Saludos cordiales;
Departamento de Reclamos
Pro Action Services S.A.
17 de Enero a las 12:35 hs.
Yohana M
Pasaron mucho más de las 48 horas que prometieron comunicarse y no tengo ninguna novedad !
25 de Enero a las 13:51 hs.
Yohana M
Prometieron comunicarse conmigo dentro de las 48 horas y ya pasaron 8 días sin tener esa comunicación. Solo quiero que me cobren la última liquidación del banco para cancelar el total.
25 de Enero a las 13:55 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Yohana,
verificamos que nuestros colaboradores ya se han contactado y la deuda se encuentra saldada, Saludos.
03 de Noviembre a las 11:58 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yohana M
16 de Noviembre a las 12:03 hs.
Yohana M
solución recibida:
Después de reclamar por un monto usurario y ya abonado en parte no daban recibo ni detalle de la deuda. Debí pagar el *** % reclamado.
16 de Noviembre a las 12:16 hs.