Reclamo a Proaction Service
Me encuentro en convenio de pago. Mi caso fue derivado a una entidad de cobranza en dónde acordé pagar en cuotas y a la semana de haber pagado la primera, me contacta este nuevo estudio proaction service mediante la señorita marina sánchez indicando que ese convenio no era válido y que debía arreglar otro con ellos .le pregunté si tenía el número del banco para ver a paso y me respondió que ella no tenía porque saberlo ,que lo averigüe yo .fui al banco y me dijeron q arregle con ellos .debido a esto tuve que abonar 2cuotas con distintos estudios durante el mes de julio . Me atrase en agosto y la señora marina sánchez luego de que yo abone me pidió que llamé por teléfono solo para regañarme con frases como:"usted no pague el día que se le dé la gana " gritos "cuando repito :el pago ya estaba realizado "forzando luego el corte de la llamada me dejó con la palabra en la boca ,con tono irónico e inadecuado al final me quedé indignada . Voy a abonar mi deuda y nunca más operare en este banco ,deben elegir con mejor criterio a quienes lo representan . Ellos no consiguieron de mí ningún pago que yo no haya querido abonar,como dije al comienzo yo ya había arreglado con el otro estudio dialcore .
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Problema supuesto con bbva y/o proaction-service
Primero me llegó un mail solicitando el pago de una deuda. Pero inmediatamente me llamó la atención que el correo no era el habitual y era de cobranzas-deuda del bbva. Entró como spam. Entro al home banking de bbva y no tengo ninguna deduda. 2 días después me llega un …
Baja de sistema
Me acosan por una deuda de mi hermana agustina campesi en mi línea [números]. Exijo la baja
Hostigacion a contacto equivocado
Desde hace meses me contactan de proaction service me llaman a cualquier hora incluído 2 y 3 de la mañana, lo curioso yo no tengo nada que ver con el bbva, intuyo que me llaman por ser el contacto de otra persona, pero esto debe cesar inmediatamente ya que me están per…
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola estimado! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos
Proaction Services S.A
15 de Noviembre a las 16:37 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
01 de Diciembre a las 10:45 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhon D
18 de Enero a las 9:59 hs.
Jhon D
No sirve de nada reclamar aquí
19 de Enero a las 15:27 hs.
Jhon D
Nooooo solucionadoooo
22 de Enero a las 22:44 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Jhon, te comento que dejamos de manejar el legajo a finales de **** por pedido de la entidad cedente, comunicate con ellos para ver donde derivaron el legajo, nosotros ya no tenemos info del caso. saludos.
24 de Enero a las 11:49 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhon D
31 de Enero a las 10:34 hs.