Reclamo a Proaction Service
Me ofrecieron un plan para cancelar mi deuda.
lo abone y cancele.
como no le informaron al banco que esta todo cancelado al banco le sigue apareciendo un importe.
tienen que avisar que la deuda es 0 y que el plan que me ofrecieron se abono todo.
así ellos me pueden dar el libre deuda.
así de simple pero no lo hacen y me perjudican totalmente porque no puedo salir del problema.hace meses que les pido por favor que lo solucionen
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hostigamiento
No me dejan de mandar mail con deuda inexistente, yo ya cancelé mi deuda tengo pruebas de ello. Pero continúan hostigando . Exijo se retracten ya me siento hostigada,
Cobranza de deuda
Recibi un whatsapp por una deuda de tarjeta del bbva, donde no me informa monto ni forma de pago, lo que si hacen es amenzan con embargo y llamar a mis familiares
Prácticas abusivas y amenazas fuera de la ley
Me envían un correo electrónico para contactar por una deuda con waynimovil e inmediatamente minutos después me llega un mensaje de whatsapp donde directamente me dicen que van a ejecutar, bloquear cuentas y contactar a los codeudores. Donde se menciona explícitamente …
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
24 de Setiembre a las 11:13 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Hola Ariel, como te informamos en reclamos anteriores el banco ya fue informado, el sector administrativo se puso en contacto con ellos y efectivamente esta informada la cancelacion, para el libre deuda debes dirigirte a cualquier sucursal del banco a Retirarlo. saludos.
30 de Setiembre a las 8:33 hs.
Ariel
Acabo de ir al banco y siguen sin ninguna novedad.
Les sigue figurando in importe porque ustedes no avisaron del plan que me ofrecieron y que cancele.
Hoy fui al banco, otra perdida de tiempo más y van varias ya.
30 de Setiembre a las 16:08 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
Hola Ariel,
enviamos el reclamo a BANCO BBVA para que resuelvan y emitan el libre deuda, cuando nos den una respuesta nos contactaremos.
17 de Octubre a las 12:35 hs.
Ariel
Porque no me informan por WhatsApp.
Escribo y no me dan info.
Cada vez que voy les sigue figurando un saldo de 41 mil pesos. Eso es porque ustedes no le pasaron la info de que esta todo cancelado y tienen que eliminar ese importe pendiente.
Mientras este ese importe no me dan el libre deuda
17 de Octubre a las 12:39 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
propuso una solución:
Buenas tardes Ariel, verifico en sistema que su deuda esta cancelada.
07 de Julio a las 16:24 hs.
Proaction Service Representante de Proaction Service
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel
17 de Julio a las 11:48 hs.